书名：酒店信息系统 Opera & Delphi
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作者：尤兴编著
出版社：南京大学出版社
出版地：南京
出版时间：2019.5
出版价格：35
本教材基于行业所制定的Opera管理运营的Policy&Procedure，进行教材的开发编写。注重讲解Opera系统在酒店对客服务流程中的操作标准。每个模块分两部分：一.模块的各项功能介绍；二.模块在酒店操作流程中的案例介绍。如在介绍Reservation时候，除介绍其功能模块各个属性含义，还会根据预订部处理客人预订的流程，详细讲述此预订流程在Opera系统所需完成的操作步骤。
