中国经过四十年改革开放，经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费者需求特征发生深刻变化。产品（服务）质量却成为我国市场经济建设的“短板”——供给体系产能大多数只能满足中低端、低质量的需求，产品质量事件时有发生。与此同时，虽然服务业逐渐超越工业成为我国国民经济的第一大产业，经济服务化仍存在趋于低端化的风险，医疗卫生、教育咨询、科学文化等知识密集型服务业的发展面临市场机制不畅、服务质量不高等问题。高质量发展的微观基础是高质量产品和服务的供给。有必要研究相应的微观激励机制，市场竞争与管制在其中的作用等。本书构建四个博弈论模型，从理论上分析了体验品和信任品市场上声誉、市场竞争与管制之间的关系。
