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从现代销售学观点来看，市场是”买卖双方出售商品和劳务的场所”。企业在市场销售活动中的最终目的是要把商品出售给消费者，实现其价值，但能否把商品出售给消费者，实现商品价值的转化，关键在于商品能否满足消费者的需求，从哪些方面满足消费者的需求。本书将告诉读者如何了解并掌握消费者的需求爱好、消费习惯，掌握消费者的购买心理及其变化规律，在日趋复杂的市场销售活动中占据主动，不断创造新产品，扩大产品销路。